Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es ravine-flow, con domicilio en Calle Gran Vía 28, 3º, 28013 Madrid, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected] para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitud de asesoría:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Preferencias de productos o servicios
- Cualquier información adicional que decidas compartir en el campo de mensaje
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Proporcionarte asesoría personalizada sobre nuestras colecciones
- Gestionar tu relación como cliente potencial o actual
- Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso
Base Legal
El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento, que otorgas al completar nuestros formularios y aceptar esta política de privacidad. En el caso de relaciones contractuales, la base legal es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación comercial o retirado el consentimiento, los datos serán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos y posteriormente eliminados de forma segura.
Destinatarios
No cedemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal. En caso de utilizar servicios de terceros para el funcionamiento de nuestra web o servicios, estos actuarán como encargados del tratamiento bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y seguridad de tus datos.
Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
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- Solicitar la supresión de tus datos
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- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a [email protected] indicando tu identidad y el derecho que deseas ejercer.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito, acceso restringido a la información y revisiones periódicas de seguridad.
Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Actualizaciones
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Última actualización: Agosto 2026